سوالات متداول - استایلارونی
مرکز پرسش و پاسخ

سوالات متداول استایلارونی

پاسخ به پرتکرارترین سوالات فروشندگان و کاربران استایلارونی - اولین پلتفرم هوشمند پوشاک ایران

دسته‌بندی سوالات

موضوع مورد نظر خود را انتخاب کنید

عمومی و معرفی

۱۴ سوال

فروشندگان

۱۹ سوال

فنی و پنل کاربری

۱۵ سوال

مالی و پرداخت

۱۱ سوال

ارسال و تحویل

۱۰ سوال

قوانین و مقررات

۷ سوال

سوالات عمومی و معرفی

آشنایی با استایلارونی و ویژگی‌های کلی پلتفرم

۱

استایلارونی چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

آشنایی با مفهوم و خدمات پلتفرم استایلارونی

استایلارونی اولین پلتفرم هوشمند پوشاک در ایران است که با ترکیب تکنولوژی و مد، تجربه خرید پوشاک را متحول کرده است.

خدمات اصلی استایلارونی:

  • سیستم استایل شخصی‌سازی شده برای هر کاربر
  • پلتفرم فروش برای فروشندگان پوشاک
  • ست‌سازی هوشمند محصولات مختلف
  • آزمون استایل برای شناخت سلیقه شخصی
  • مشاوره تخصصی پوشاک و استایل
نکته: استایلارونی با هوش مصنوعی پیشرفته، محصولات را بر اساس سلیقه و نیازهای شما پیشنهاد می‌دهد.
۲

چگونه در استایلارونی ثبت‌نام کنم؟

راهنمای کامل ثبت‌نام در پلتفرم

ثبت‌نام در استایلارونی بسیار ساده و رایگان است:

  1. روی دکمه "ثبت‌نام" در صفحه اصلی کلیک کنید
  2. اطلاعات پایه (ایمیل، شماره موبایل) را وارد کنید
  3. کد تأیید ارسال شده را وارد کنید
  4. پروفایل شخصی خود را تکمیل کنید
  5. آزمون استایل را انجام دهید
نکته: با تکمیل آزمون استایل، پیشنهادات دقیق‌تری دریافت خواهید کرد.
۳

تضمین کیفیت 100 درصدی استایلارونی

سیستم امنیتی و تضمین کیفیت پلتفرم

با ایجاد این پلتفرم دست شیادان و کلاهبرداران اجناس پوشاک کوتاه‌تر از قبل می‌شود. چرا که شما وقتی جنسی با مشخصات لازم اعم از:

  • جنس پارچه
  • سایز
  • کیفیت محصول
  • مشابه بودن محصول به عکس محصول

هرکدام از این موارد دارای نقض یا اشتباه بود، شما می‌توانید جنس را عودت بزنید و هزینه خود را به طور کامل دریافت کنید.

تضمین استایلارونی: ما کیفیت و اصالت تمام محصولات را تضمین می‌کنیم. در صورت هرگونه مغایرت، امکان بازگشت کامل وجه وجود دارد.

سوالات فروشندگان

پرسش‌های مرتبط با همکاری و فروش در استایلارونی

۱

شرایط همکاری با استایلارونی چیست؟

مشخصات و الزامات لازم برای فروشندگان

برای همکاری با استایلارونی به عنوان فروشنده، شرایط زیر لازم است:

  • تضمین کیفیت و اصالت محصولات
  • قدرت پاسخگویی سریع به ادمین‌های استایلارونی
  • توانایی مدیریت موجودی و سفارشات
  • پایبندی به قوانین و مقررات استایلارونی
پیشنهاد ویژه: فروشندگانی که تا ۱۰ اسفند ۱۴۰۴ ثبت‌نام کنند، از عضویت مادام‌العمر رایگان بهره‌مند می‌شوند.
۲

نحوه محاسبه کمیسیون چگونه است؟

شرح کامل سیستم مالی و کمیسیون‌ها

کمیسیون استایلارونی به صورت درصدی از مبلغ فروش محاسبه می‌شود:

  • کمیسیون ثابت: ۹٪ از مبلغ فروش
  • تخفیف‌های ویژه: ۵٪ اضافه

تسویه حساب: هر ۱۲ روز انجام می‌شود که در بین پلتفرم‌های ایرانی سریع‌ترین زمان تسویه محسوب می‌شود. گزارش کامل در پنل فروشندگان قابل مشاهده است.

توجه فروشندگان: ثبت محصول اشتباه یا مغایر با واقعیت، از مستلزم پرداخت خسارت می‌شود. لطفاً از صحت اطلاعات محصولات اطمینان حاصل کنید.

مالی و پرداخت

پرسش‌های مربوط به سیستم پرداخت و مالی

۱

سیستم پرداخت استایلارونی چگونه است؟

اطلاعات کامل درباره درگاه پرداخت

تمامی پرداخت‌های شما همراهان عزیز توسط درگاه آنلاین امن و مطمئن انجام می‌پذیرد.

ویژگی‌های سیستم پرداخت استایلارونی:

  • درگاه پرداخت آنلاین کاملاً امن
  • پشتیبانی از کلیه کارت‌های بانکی
  • رمزگذاری پیشرفته اطلاعات مالی
  • تأیید آنی تراکنش‌ها
  • گزارش کامل تاریخچه پرداخت‌ها
امنیت کامل: کلیه پرداخت‌ها با بالاترین سطح امنیتی انجام می‌شود و اطلاعات مالی شما محفوظ می‌ماند.

ارسال و تحویل

پرسش‌های مربوط به فرآیند ارسال و دریافت سفارشات

۱

بعد از ثبت سفارش چه کنم؟

راهنمای کامل پس از ثبت سفارش

پس از خرید به شما یک کد رهگیری داده می‌شود. این کد از طریق واتساپ، تلگرام یا پیامک تحویل داده می‌شود.

مراحل پس از ثبت سفارش:

  1. کد رهگیری را در واتساپ، تلگرام یا پیامک خود دریافت می‌کنید
  2. این کد را در جای امن نگهداری کنید
  3. پس از ارسال محصول، مامور تحویل با شما تماس می‌گیرد
  4. کد رهگیری را به مامور تحویل نمایش دهید
  5. پس از تطبیق کد، محصول را دریافت کنید
نکته مهم: هیچ‌گاه کد رهگیری خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.
۲

نحوه ارسال چگونه است؟

فرآیند کامل ارسال محصولات

پس از ثبت سفارش، محصول از سمت فروشنده به انبار مرکزی استایلارونی تحویل داده می‌شود.

فرآیند ارسال:

  1. فروشنده محصول را به انبار مرکزی می‌فرستد
  2. تیم کنترل کیفیت استایلارونی محصول را بررسی می‌کند
  3. صحت سلامت کالا و تطابق با مشخصات تأیید می‌شود
  4. پس از دریافت تأییدیه‌های لازم از سمت انبار مرکزی
  5. محصول به دست خریدار می‌رسد
تضمین کیفیت: تمام محصولات قبل از ارسال، توسط تیم کنترل کیفیت استایلارونی بررسی می‌شوند.

ارتباط با پشتیبانی استایلارونی

ما اینجا هستیم تا به بهترین شکل به شما کمک کنیم

پاسخگویی سریع

میانگین زمان پاسخگویی کمتر از ۱۵ دقیقه در ساعات کاری

پشتیبانی تخصصی

تیم پشتیبانی آموزش‌دیده و متخصص در حوزه پوشاک و فناوری

حل تضاد کیفیت

در صورت هرگونه مشکل در کیفیت محصول، سریعاً پیگیری می‌شود

مشاوره رایگان

مشاوره تخصصی در زمینه استایل و انتخاب بهترین پوشاک

© ۲۰۲۵ استایلارونی - مرکز پرسش و پاسخ. تمام حقوق محفوظ است.